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三年無需上課得學歷,我被騙了近5萬

原以為只需要花錢,便可以提升學歷,卻未曾想到落入騙局。

“報不上名、無法退費、無人受理?!苯?,燃財經收到多名消費者投訴表示,其在抖音、今日頭條、微博等社交平臺看到了關于高職擴招的機構招收信息并報名后,遭遇了騙局。

小鄔便是其中之一。

今年23歲的小鄔是江蘇人,中專畢業之后便一直做著小職員的工作。2020年在了解到高職擴招的政策后,便計劃報名,提升一下學歷,為以后考公務員做好準備。

“我當時是無意間在抖音上看到了言蹊教育發布的相關短視頻,覺得短視頻里宣傳的內容很符合自己的需要,便聯系了他們的工作人員?!毙∴w告訴燃財經,在與該機構的工作人員簡單溝通之后,對方告知他,只需要繳納8000元的服務費便可順利報名并畢業。

燃財經了解到,這8000元的服務費包括從考試報名一直到拿到學歷證書的全流程服務,其中包括且不限于機構幫助小鄔報名時所需的資料、參與學校的考試、替小鄔上課,以及完成課后作業等等。據悉,報名后,小鄔只需要簡單配合機構便可保證被學校錄取,并能在三年后成功畢業,這三年期間,不需要小鄔上課和參加考試。

然而,在交了8000元服務費之后,直到江蘇擴招報名結束,小鄔也沒有等到被錄取的通知。

“機構的工作人員自始至終都不讓我私自聯系學校,但因為現場確認只剩幾天時間。我擔心錯過,就還是主動去學校官網找到了相關的老師?!毙∴w從官網的老師口中得知,學校并沒有和機構有任何合作,并讓自己去退費。

直到這個時候,小鄔才意識到自己被騙了。

然而,退費之路卻沒有小鄔想得那么簡單。小鄔告訴燃財經,就在自己明確要求退費,并給出學校的聲明時,對方仍在對自己說已經被學校錄取,并堅持讓自己通過他們繳納學費。

截至燃財經發稿,小鄔依舊沒有從言蹊教育拿到8000元服務費的退款。

2019年5月8日,教育部下發了《教育部辦公廳關于做好2019年高職擴招專項考試招生工作的通知》?!锻ㄖ分赋?,各地各校要針對高中畢業生、退役軍人和下崗失業人員、農民工、新型職業農民等不同群體的特點和受教育狀況,采取分列招生計劃、分類考試評價、分別選拔錄取等措施,完成好擴招任務。

官方信息顯示,2019年,高職院校擴招人數為100萬人,2020年與2021兩年高職擴招人數均為200萬人。與此同時,高職擴招享受的畢業待遇和普通全日制畢業生一樣。

不僅是高職擴招,隨著社會上對學歷和各類專業從業門檻的要求提高,學歷在就業市場的作用依然不容小覷。另外,不斷提升自己,不被社會淘汰也成為這部分人的主要訴求。但相較于在校學生的學科教育,成人教育相對而言更具不確定性。如報考人員多樣化、對行業與課程了解不夠詳細、盲目報考教育機構等。

基于此,也滋生了一系列弊端與問題。在不少年輕人意識到可以借助這一擴招政策增加自己的一技之長時,不法機構也看到了投機之道,“高職擴招三年全程托管服務”悄然誕生。

根據多位被騙消費者的反饋,這些機構所謂的“三年全程托管”,即只需要繳納服務費,機構便可以幫助學員處理好前置學歷、完成學校報名、期間的學習以及課后作業,直到順利拿到大專畢業證書。

這些機構所宣稱的真實性有多高?

老向是湖北康特職業培訓學校的老師,從事教育培訓行業已經有十多年,其告訴燃財經,高職擴招“三年全程托管”到底靠不靠譜真的很難說,但有兩點思考可以供消費者參考:

其一,這家機構能否活過三年?這點沒人可以保證。

其二,在成人學歷里,學制的學習和考試都需要本人配合,有的環節甚至需要人臉識別,這就意味著所謂“三年全程托管”的可能性本身就存在置疑。

而在網絡平臺上,與”高職擴招“、”高職單招“相關的廣告層出不窮。燃財經在抖音和快手上搜索”高職擴招“的關鍵詞,均能搜索到相關宣傳的廣告視頻。在百度搜索首頁,同樣是相關廣告。

對于這些廣告,網絡平臺是否承擔一定的監管責任?對此,河南豫龍律師事務所付建指出,網絡平臺實際上對于平臺上內容的真假也負有監管義務,平臺需要對消費者在該平臺的損失承擔自身應承擔的責任。

就此,燃財經就相關問題分別咨詢了京東和抖音相關工作人員,截至燃財經發稿,京東并未就此問題作出回答。抖音方面表示,平臺對該方面的控制比較嚴格,相關內容將進一步核實。

同時,付建表示,相關的教育機構如果應該退費而不退費,消費者可以向消費者協會投訴,同時還可以向工商局投訴,以尋求解決的辦法,如果協商不成,則可以向法院提起訴訟要求返還相關費用。

培訓機構花式騙局

家住四川省瀘州市51歲的老盧的遭遇比小鄔更讓人氣憤,不僅僅是遭受經濟損失,老盧還受到了教育機構的人身攻擊。

老盧告訴燃財經,中專報考的是“口腔醫學與技術專業”的兒子在畢業之后一直想從事口腔醫生這個行業,但由于學歷太低無法實現。

一次偶然的機會,老盧聽到工廠的同事們在談論高職擴招政策。之后自己又查閱了一些高職擴招的相關新聞報道,便很想給兒子報個名。

“但又不知道能通過什么途徑報考?!崩媳R說道。自己最開始是在抖音上看到了優思教育關于高職擴招的廣告,沒過兩天在刷今日頭條時又出現了這家公司的廣告。抱著試一試的心態,老盧撥打了優思教育留在抖音評論區里的聯系電話。

老盧告訴燃財經,當時接電話的老師名叫劉伯奇。在電話中,劉伯奇就告訴老盧,優思教育是一所有關系的機構,更是“315誠信單位”、“中科院培訓單位”。除此之外,劉伯奇還強調,除了高職擴招,機構還有研究生招生、出國人員招生、單獨招生、教師資格證等多學歷文憑的報考業務。如果不信的話,雙方可以加微信,之后發證書。

電話溝通之后,老盧便添加了劉伯奇的微信,也收到了對方口中一系列證書的照片。

詢問過后,老盧了解到,在通過優思教育報考口腔醫學的服務費3.2萬元?!爱敃r劉伯奇就讓我交錢,但我沒有交,也是擔心被騙?!崩媳R表示,劉伯奇在意識到自己的戒備心之后,告訴他,如果不信可以去京東商城上看,他們在大平臺都有自己的旗艦店。就這樣,在京東商城上看到“北京優思科技有限公司”的旗艦店之后,老盧選擇相信了劉伯奇。

“如果我當時在京東商城上面沒有看到旗艦店,也不會相信?!崩媳R表示,有很多學員都是在看到京東商城上有優思教育的店鋪之后,選擇相信該機構的。

燃財經了解到,目前,優思教育已經下架了其在京東旗艦店的所有商品。

老盧表示,最后談妥的價格是付給優思教育3萬元,另外付給招生老師個人紅包2千元。付款方式是先交1萬元定金,報名的時候再交1萬元,收到錄取通知書交最后的1萬元。除此之外,對方還強調,機構有學校內部考試資料,考試無需去現場,百分之百錄取,如果沒有錄取則全額退款等。

老盧告知燃財經,因為家庭條件并不是很好,他當時告訴劉伯奇,無法繳納1萬元定金,劉伯奇便表示,先交2000元預訂名額也可以。就這樣,9月19日晚上,老盧通過手機銀行轉了2000元到優思教育的對公賬戶。接下來的時間里,老盧沒有看到自己一直想要的學校內部資料,收到的卻都是劉伯奇的催繳信息。

據老盧介紹,就在這段時間里,自己的老家發生了地震,僅有的工資用來加固農村的危房。但在劉伯奇知道自己又不能及時交錢之后,便開始在語言上攻擊自己,說“地震活該,房子成危房也活該”等等。

“我當時就意識到,中科院的定點培訓單位的老師素質這么差?之后他們的一些操作讓我斷定,他們就是騙子機構?!崩媳R表示,對方一會兒告訴自己甘肅省有醫療口腔專業,一會兒又說安微省的,但又都拿不出招生簡章,而發給自己的兩所學校的招生簡章又完全沒有這個專業。

老盧告訴燃財經,后來,優思教育便將自己電話、微信都拉黑了,所謂教務老師的企業微信也幾乎不會回信息。

“不僅是我聯系不到他們,我們維權群里的其他受害者也都聯系不到。不是電話打不通,就是打通之后,一說退款馬上就被掛斷,之后被拉黑,再到無法接通的狀態?!?/p>

劉柳便是老盧口中維權群里的受害者之一。

燃財經了解到,今年5月,劉柳同樣是通過抖音廣告了解到優思教育可以通過高職擴招幫特定人群提升學歷。

劉柳表示,自己一直想報考的是河北唐山師范。優思教育的相關工作人員告訴自己,只需要繳納1.1萬元,便可以在三年之后拿到心儀學校的全日制大專畢業證。

就這樣,劉柳分別在5月21日和5月31日先后支付了2000元的報名費和4000元的服務費。交錢之后的劉柳便一直滿懷期待的等著唐山師范的錄取通知書。然而結果卻是,到了十月份,不僅沒收到心儀學校的通知書,還被優思教育告知,只能報安徽省或甘肅省的學校,如果不同意,就屬于違約,也不會退費。

就在劉柳以為妥協就可以報考后的長達一個月時間內,自己都無法聯系上優思教育的任何人。

隨后,劉柳不斷地撥打優思教育前臺電話,終于在11月12日接通,在詢問后,劉柳才得知自己沒有被任何學校錄取。而此時,高職擴招已經基本結束。當劉柳想要回全款時,優思教育卻表示,需扣除1200元和30%的違約金。

像上述三位一樣被騙的消費者不在少數。老盧告訴燃財經,自己是在抖音名為“康特學歷咨詢”的賬號發布的短視頻“高職擴招全托管,靠譜嗎”中加入的維權群。之后才知道被騙的人不在少數,且大多數被騙的都是上萬元甚至幾萬元,像自己這樣被騙了2千元的只有幾個人。

老盧告訴燃財經,就其了解的情況,在眾多受害者當中,報警并且被當地派出所立案的有幾十人,在北京報警的人數達到了上百人?!耙驗槭侨珖鞯氐氖芎φ?,所以各地警方的調查進度也不一樣,有的派出所是調查取證,有的地方目前是登記受害者信息。

培訓機構攻陷高職教育

根據老盧的講述,燃財經找到了名為“康特學歷咨詢”的賬號,以及其發布的這條“高職擴招全托管,靠譜嗎”的短視頻,并聯系上了賬號的作者老向。

在老向這條短視頻的評論區,不少報了高職擴招卻遭遇被騙的消費者紛紛表述了自己報考的機構,其中除了上面三位消費者提到的南京言蹊志贏、北京優思教育科技有限公司外,還有安徽中思、北京指尖動力科技有限公司、武漢學之聰、合肥蜻蜓教育、成都師立方、山西捷文峰、山西博文教育、安徽汝成教育機構、華師教育、深圳市九橋教育、廣東卓遠教育、湖南天幫教育等機構。

在老向提供的一份名單中,燃財經看到,來自安徽中思機構受騙的消費者共計11位,被騙金額從800元到1.9萬元不等。來自志贏言蹊機構被騙的消費者共計12位,被騙金額從4000元到1.5萬元不等。

燃財經通過天眼查資料顯示,志贏言蹊的公司主體為南京志贏言蹊教育咨詢有限公司(以下簡稱“志贏言蹊 ”),其與小鄔口中的言蹊教育的公司主體南京言蹊企業管理咨詢有限公司的最終受益人均為陳龍。

在天眼查志贏言蹊的首頁下方,多位網友提到了“騙錢”、“退費難”、“騙子公司”等字眼。其中一位名為“伊莉絲”的網友直言,千萬不要在這家公司報名,自己已經被騙了1.2萬元,“不回信息到處找不到人,目前已經報警?!痹摼W友還表示,高職擴招成千上萬個受害者都是被這家公司忽悠了。

在老向的這份名單中,北京優思教育科技有限公司(簡稱“優思教育”)以絕對的“優勢”成為了受害者提到的次數最多的公司。在166位來自優思教育機構的受騙消費者中,最高受騙金額高達4.6萬元。

燃財經查閱了優思教育的官方網站。網站信息顯示,該集團成立于2015年,位于北京CBD核心區西大望路63號陽光財富大廈,是一家專注于成人繼續教育及各種職業資格考試培訓的專業機構。2019年的高職擴招政策下來后,成為全國第一家做全日制學歷提升的機構。

在優思教育官網課程產品下面,高職擴招《全日制大?!繁粚懺诹耸诛@眼的位置,然而不管燃財經點擊“了解詳情”還是“在線咨詢”,都會彈出”在線留言“的對話框,讓用戶留下姓名和電話。

天眼查資料顯示,優思教育成立于2019年12月20日。股權鏈顯示,該公司大股東、實際控制人和最終受益人均為夏珍群。除此之外,夏珍群還在另外5家公司擔任股東,其中兩家為法定代表人。2021年8月5日,由其擔任法定代表人的北京簡單學教育科技有限公司被法院列為限制高消費企業。

在天眼查優思教育的首頁下方共有共48條相關討論,也基本圍繞“被騙”、“退費難”、“維權”等關鍵詞展開。

老盧告訴燃財經,僅僅被優思教育一家機構騙的學員就有幾個群、數百人?!八麄円贿叢煌宋覀兊腻X,一邊又在發布新的廣告繼續以高職單招等形式騙取學生的血汗錢?!?/p>

根據網絡上搜索的優思教育的地址,在一個工作日的下午,燃財經來到了優思教育位于陽光財富大廈的辦公地點,寥寥幾位工作人員與雜亂的辦公環境,與教育培訓機構格格不入。

在該公司的前臺,赫然寫著“馬德里康普頓斯大學,中國大陸報名中心”的字樣。燃財經在查閱了這家大學的部分信息后發現,其在國內合作的多為高校,其中包括但不限于北京交通大學、西安交通大學、四川外國語大學、浙江大學等,并無與教育培訓機構合作。

與優思教育的工作人員簡單溝通之后,燃財經表達了是因為看到高職擴招的廣告,想要提升學歷而上門了解情況時,優思教育一位自稱負責招生的工作人員表示,2021年高職擴招的已經結束,如果真的想提升學歷可以考慮高職單招。

燃財經表示,“因為工作原因,無法在校就讀完成學業,高職單招或許沒辦法畢業?!痹摴ぷ魅藛T表示,那就更需要通過機構來報名了。并強調,優思教育擁有自己專門的渠道,可以拿到一些“彈性學制”或無需全日制在校就讀的名額,這些名額根據所學專業的不同服務費也會有所差距。

其中,醫療相關的專業服務費較貴,可能需要4-5萬元,但如果不挑專業不挑學校的話,服務費只需要1萬多元。當燃財經提出“服務費”都包含哪些服務時?對方表示,包括前置學歷資料的整理以及報名之后的課程安排和作業等。其還強調,只需要燃財經稍微配合,便可以順利報名并畢業。如果一旦報名不成功,便可全額退款。

一位教育行業從業者告訴燃財經,優思教育與這所學校是否真的有合作只能通過這個學校官方咨詢是否有授權,相對來說很難。但基本可以確定的是,一所大學不太可能直接授權一個剛剛成立不久的所謂的教育培訓機構去負責招生。

老向對燃財經表示,根據政策要求,高職擴招3年的期限,今年是最后一年。高職擴招結束之后,高職單招的廣告隨即而出。但老向強調,如果連高職擴招的報考資格都夠不上,那高職單招更不可能報上名。

老向進一步補充道,高職單招的兩個必要條件,一是學歷要求。不管是在哪個省報名,都要求必須有高中或中專以上同等學歷。二是學習形式,高職單招都是要求必須全日制在校就讀,并沒有所謂的彈性學制。

”如果有機構告訴你,初中學歷也能報名或者可以通過渠道搞定高中學歷,亦或是說可以彈性學習,那基本可以斷定是百分之百在騙你?!袄舷蚩隙ǖ谋硎?。

避開成人教育的坑

如老向所說,成人學歷提升發展這么多年,除了“誘導消費者報名”、“退費難”之外,“制造假學歷”、“制定霸王條款”、“販賣信息”、“虛假宣傳”、“電話騷擾”也成為與其緊密相關的詞匯。

在老向看來,成人教育亂象絕大部分還是出現在教育機構,以及少數民辦院校,因為他們會將成人學歷提升當成一個贏利點,公辦院校的性質決定了很少會出現這個問題。

天眼查數據顯示,截止2021年11月,全國經營范圍包含“學歷教育”或“職業教育”的企業超4萬家,56.47%的企業注冊資本不超過100萬元,其中2016年至今注冊的企業超3.2萬家。從地域分布看,廣東、浙江和江蘇相關企業數量最多,均超過8000家,占比均超過20%。

天眼查的資料亦顯示,上述消費者提到的志贏言蹊成立于2020年3月2日,注冊資本為100萬元,實繳資本為0元。而成立于2018年12月27日的安徽中思教育咨詢有限公司同樣注冊資本為100萬元,實繳資本為0元。

付建對燃財經表示,注冊資本是營業執照上填寫的資本數額,相當于公司股東預期會往公司中投入的數額,需要在公司成立后一定期限內繳納完成。實繳資本是指公司成立時,公司實際收到的股東的出資總額。認繳制本身就是為了降低創業難度和門檻,所以如果一家公司的注冊資金100萬元,但是實繳資本是0,并不能說明該公司經營有問題,只能說明該公司仍在創業前期,資本實力不足,如果需投資則需要慎重考慮。

實際上,關于成人學歷教育的投訴,歷來頗多。在黑貓投訴的紅黑榜中,老牌成人在線教育機構尚德機構位列教育培訓領域黑榜榜首。直接搜索“尚德機構”與之相關的投訴高達24065條。其中主要投訴點便是圍繞“尚德機構霸王條款”、“退費難、欺詐消費者”、“誘導欺騙消費者”等等。

另一家知名的成人在線教育機構中公教育也“不甘落后”。2020年7月13日,北京海淀區市場監督管理局發布了關于謹慎選擇教育培訓機構的消費警示。其中,點名公示了4家投訴數量較大的教育培訓機構名單,中公教育便在其中。

對此,老向表示,根據從業十幾年的經驗來看,成人教育亂象頑疾難治的原因主要是,需要提升成人學歷的這個群體自身某些方面意識薄弱(文化層次相對較低),使得他們比較容易成為亂象的受害者。而成為受害者的學員,在報名提升成人學歷的過程中,權益遭受到損害后,維權難度又特別大,這使得機構有恃無恐。

“盡管高職擴招和我們普遍意義上提到的成人學歷提升不完全一樣,但因為其面向的招生群體基本相同,才會滋生出同樣的問題?!崩舷虮硎?。

老向告訴燃財經,一方面,盡管高職擴招面向的群體很大部分是已經工作的社會人士,但因頒發的是統招大專學歷,另外還有“彈性學制”不要求全日制在學校就讀,這幾點綜合起來,對社會人士吸引力特別大。另一方面,成人學歷因為社會認可度比統招大專低很多,所以社會上很多人,很多單位對成人學歷存在一定程度歧視,而高職擴招,正好可以解決這個問題。

”成人學歷提升發展這么多年,每年都在招生,大家都比較了解。但是高職擴招相對而言是個“新興事物”,很多人都不了解?!袄舷蛘J為,另一方面,由于高職擴招是各省組織實施,導致各省的具體實施細則又有不同,比如報名時間、報名方式、報名條件等。作為學員來說,絕大部分并不了解這些。

”相對來說缺乏相關的明確規定和監管機制。必須從源頭開始把關,也就是從高校開始嚴格控制?!袄舷虮硎?,因為成人學歷教育都是與高校掛鉤,附屬于高校的繼續教育學院管理的。但是高校的繼續教育學院基本上自己不會直接參與成人教育學生的管理工作,都是授權給第三方的“函授站”,“教學中心”去完成的。

老向提示到,盡量避免踩到培訓機構的坑,需要消費者冷靜面對營銷。市場上的機構五花八門,有很多大機構是專門做營銷的,學員很容易被他們一些不實承諾所吸引,沖動報名。

而對于網絡平臺,付建表示,同樣應該承擔起監管的責任和義務,杜絕虛假廣告宣傳。

付建告知燃財經,根據我國《互聯網視聽節目服務管理規定》、《電子商務法》的規定,平臺內容涉及虛假宣傳或者誤導用戶的,由縣級以上廣播電影電視主管部門予以警告、責令改正,可并處3萬元以下罰款?!逼脚_經營者知道或應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內經營者承擔連帶責任?!?/p>

對關系消費者生命健康的商品或者服務,平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,依法承擔相應的責任。付建指出,“平臺應當對平臺內容的真假負起監管義務。涉及虛假內容的,主管部門有權對其進行處罰;平臺發現虛假信息不及時采取措施的,需要承擔連帶責任;由于平臺審查失職,造成消費者生命健康損害的,平臺應當承擔相應責任?!?/p>

”當然,更重要的是,學員在報名時,應該選擇官方授權機構,高校繼續教育學歷都是通過授權的‘函授站’或‘教學中心’去招生和管理。這些官方授權機構除了接受市場監督管理局和工商部門監管之外,還接受相應高校的監管?!袄舷蛑赋?,學員更應該加強對政策的了解,多花一點時間去查詢和了解,才能從根本上防止踩坑。

“不管別人說得如何天花亂墜,自己心里有底就不會被忽悠?!?/p>

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